SelectLine RMA
SelectLine RMA steht für Return Merchandise bzw. Material Authorization. Das Modul dient als Sammelstelle für die Abwicklung von Rücksendungen, Reparaturen, Garantiefällen im Verkehr mit Kunden, Lieferanten und externen Stellen. Sie haben einen Überblick über alle Kontakte und Belege zu einem RMA-Vorgang und weiter bietet es Ihnen eine lückenlose Dokumentation aller Aktionen.
Individualisierbarkeit und Parametrisierung
Über die Mandanteneinstellungen lassen sich unterschiedlichste Funktionen frei definieren. Beispielsweise Auswahllisten für Status, Rücksendungen, Aktionen für Kontakte, Zuordnung der Druckvorlagen oder die Zuweisung individueller Belegtypen zu den Belegaktionen.
Belegerstellung
Das Anlegen eines RMA-Falles kann wahlweise manuell oder über den Datenimport aus Originalbelegen erfolgen. Sämtliche Vorgänge können nach verschiedenen Kriterien gefiltert und abgerufen werden.
