SelectLine RMA
SelectLine RMA est l'abréviation de Return Merchandise ou Material Authorization. Ce module sert de point de collecte pour le traitement des retours, des réparations et des cas de garantie en relation avec les clients, les fournisseurs et les services externes. Vous avez un aperçu de tous les contacts et documents relatifs à une opération RMA et vous disposez d'une documentation complète de toutes les actions.
Personnalisation et paramétrage
Les paramètres du mandant permettent de définir librement les fonctions les plus diverses. Par exemple, des listes de sélection pour le statut, les retours, les actions pour les contacts, l'attribution des modèles d'impression ou l'attribution de types de documents individuels aux actions de documents.
Création de documents
La création d'un cas de RMA peut se faire au choix manuellement ou via l'importation de données à partir de documents originaux. Toutes les opérations peuvent être filtrées et consultées selon différents critères.
